۱. در صورتی که صنف به حد نصاب نرسد یا به هر دلیل دیگری تشکیل نشود، معمولاً تمام مبلغ پرداختی به دانشجو بازگردانده می‌شود.

۲. اگر در صنف‌ها، مشکلات فنی از طرف اکادمی رخ دهد و باعث اختلال در روند آموزش شود، ممکن است بخشی از مبلغ پرداختی یا تمام آن به دانشجو بازگردانده شود.

۳. استرداد مبلغ ثبت‌نام (فیس) تا سه روز پس از شروع هر صنف امکان‌پذیر است.

۴. اگر نارضایتی شما ناشی از موارد خاصی مانند عدم ارائه مطالب آموزشی، عدم پاسخگویی به سوالات، یا رفتار نامناسب استاد است، باید طبق ارائه مستندات قابل قبول، شکایت خود را به صورت رسمی ثبت کنید.

۵.در صورتی که دانش‌آموز بدون ارائه عذر موجه و قابل قبول، اقدام به ترک صنف نماید، امکان استرداد فیس به هیچ عنوان وجود نخواهد داشت.